Keurmerk HKZ

Alle vestigingen van Kinderopvang Kits Oonlie zijn in bezit van het HKZ-certificaat. Het certificaat ontvangt een organisatie alleen als er wordt voldaan aan alle kwaliteitseisen die HKZ samen met haar partners in de kinderopvang heeft opgesteld.

Het HKZ keurmerk waarborgt dat een kinderopvangorganisatie:

• de zaken intern goed op orde heeft. De organisatie heeft haar werkwijze en afspraken vastgelegd en de medewerkers houden zich hieraan;
• de ouders en kinderen centraal stelt: er zijn duidelijke instructies over de verzorging van de kinderen;
• voortdurend werkt aan het verbeteren van de dienstverlening. De organisatie bespreekt met de ouders de wensen en ervaringen, voert regelmatig een klanttevredenheidsonderzoek uit en onderneemt actie als de uitkomsten daartoe aanleiding geven;
• het serieus neemt met de veiligheid van de kinderen. Ontruimingsoefeningen, voedselhygiëne en deugdelijk materiaal zijn hiervan voorbeelden;
• de kwaliteit continu in de gaten houdt.

Om bovenstaande kwaliteit te waarborgen, wordt Kits Oonlie ieder jaar gecontroleerd door het Keurmerkinstituut.